INFORMATIVA SULLA PRIVACY Estudio Urya SL — Albergue San Nicolás Aggiornata a marzo 2024 | In conformità con RGPD (UE) 2016/679 e LOPDGDD

1. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

* Nome dell'azienda: Estudio Urya SL

* Codice CIF: B26068882

* Sede legale: Calle Gran Vía, 57, Entlo. — 26005 Logroño (La Rioja)

* E-mail: reservas@alberguesannicolas.es

* Sito web: https://alberguesannicolas.es

2. SCOPO DEL TRATTAMENTO

I dati personali che fornite tramite i moduli presenti su questo sito web vengono trattati per le seguenti finalità:

* Gestione delle prenotazioni e fornitura di servizi di alloggio.

* Attenzione a domande, reclami e richieste di informazioni.

* Invio di comunicazioni commerciali proprie, solo previo esplicito consenso dell'utente.

* Conformità agli obblighi di legge derivanti dalle normative sul turismo e sull'alloggio applicabili a La Rioja.

3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei vostri dati si basa sulle seguenti basi giuridiche, conformemente all'articolo 6 del GDPR:

* Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per gestire la prenotazione o fornire il servizio richiesto.

* Consenso dell'interessato: per l'invio di comunicazioni commerciali e l'utilizzo di cookie non strettamente necessari. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la licealità del trattamento effettuato prima.

* Adempimento di un obbligo legale: quando le normative applicabili richiedono il trattamento dei tuoi dati (ad esempio, legislazione fiscale o in materia di sicurezza).

* Interesse legittimo: per il miglioramento dei servizi offerti e la sicurezza del sito web.

4. CATEGORIE DI DATI TRATTATI

A seconda della finalità, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

* Dati identificativi: nome, cognome, documento d'identità/passaporto (ove richiesto dalle normative alberghiere).

* Dati di contatto: indirizzo postale, email, numero di telefono.

* Dati di prenotazione: date di arrivo e partenza, numero di persone, preferenze.

* Dati di pagamento: gestiti tramite piattaforme di pagamento sicure e certificate. Estudio Urya SL non memorizza i dati delle carte bancarie.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e per i periodi previsti dalla legge:

* Dati relativi al cliente e alla prenotazione: 5 anni dall'ultima erogazione del servizio, in conformità con le normative commerciali e fiscali.

* Dati relativi alle comunicazioni commerciali: fino a quando l'utente non revoca il proprio consenso.

* Registri di ingresso dei viaggiatori: in conformità con i termini previsti dalle normative sulla sicurezza dei cittadini (attualmente 3 anni).

6. DESTINATARI E COMUNICAZIONE DEI DATI

Estudio Urya SL non vende, noleggia o trasferisce i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

I tuoi dati potranno essere comunicati esclusivamente a:

* Amministrazioni pubbliche e organi di sicurezza statali, quando richiesto dalle normative vigenti (ad esempio, comunicazione dei dati di viaggio alle forze e agli organi di sicurezza).

* Fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati, con i quali sono stati stipulati i relativi contratti di trattamento conformemente all'articolo 28 del GDPR. Tra questi figurano:

* Google LLC (Google Analytics): strumento di analisi statistica del sito web. Per informazioni sulla nostra politica sulla privacy, consultare: https://policies.google.com/privacy

* Hostaway: piattaforma di gestione delle prenotazioni online integrata nel sito web, tramite la quale vengono elaborati i dati necessari per formalizzare e gestire le prenotazioni (nome, cognome, email, dati di pagamento). Informazioni sulla nostra politica sulla privacy sono disponibili all'indirizzo: https://www.hostaway.com/privacy-policy

* Fornitori di servizi di hosting web e di posta elettronica.

Non vengono effettuati trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello Spazio economico europeo, a meno che i fornitori di servizi utilizzati non offrano garanzie adeguate in conformità al GDPR.

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi del GDPR e della LOPDGDD, hai il diritto di:

* Accesso: sapere quali dati personali trattiamo.

* Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

* Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei propri dati quando non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti.

* Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati in determinate circostanze.

* Limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento dei propri dati venga limitato in determinati casi.

* Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune e trasmetterli a un altro responsabile.

* Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è possibile contattare:

* E-mail: reservas@alberguesannicolas.es

* Posta postale: Estudio Urya SL, Calle Gran Vía, 57, Entlo. — 26005 Logroño (La Rioja)

È necessario dimostrare la propria identità allegando una copia della carta d'identità, del passaporto o di altro documento di identificazione valido. Risponderemo alla richiesta entro un massimo di un mese dalla sua ricezione.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alle normative vigenti, hai il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), autorità di controllo competente in Spagna: www.aepd.es

8. VERIDICITÀ DEI DATI

L'utente garantisce che i dati personali forniti siano veritieri, accurati e aggiornati, ed è responsabile della comunicazione di qualsiasi modifica. Estudio Urya SL non è responsabile dell'inesattezza dei dati forniti dall'utente.

Nel caso in cui si forniscano dati di terzi tramite i moduli presenti sul sito web, l'utente deve averli preventivamente informati del contenuto della presente informativa sulla privacy e aver ottenuto la loro autorizzazione.

9. INFORMATIVA SUI COOKIE

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita un sito web. Permettono al sito web di ricordare le sue azioni e preferenze per un certo periodo di tempo.

Cookie utilizzati su questo sito web

Cookie tecnici/strettamente necessari: cookie di selezione della lingua che consente di ricordare la lingua scelta dall'utente per evitarne la selezione nelle visite successive. Non raccoglie dati personali per scopi commerciali o di tracciamento.

Cookie analitici (Google Analytics): utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del sito web (numero di visitatori, pagine più visitate, tempo di navigazione, ecc.). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il sito web. È possibile disattivare il tracciamento di Google Analytics all'indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookie del motore di prenotazione (Hostaway): il motore di prenotazione integrato nel sito web utilizza cookie propri di Hostaway per gestire il processo di prenotazione, ricordare le preferenze di ricerca e garantire la sicurezza della transazione. Questi cookie sono necessari per completare una prenotazione e non possono essere disattivati se si desidera utilizzare il servizio di prenotazione online.

Gestione dei cookie

I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito non richiedono un consenso preventivo. Per tutti gli altri cookie, richiederemo il tuo consenso tramite il pannello di configurazione disponibile sul sito web.

È possibile gestire, bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser:

* Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti.

* Mozilla Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti.

* Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci i dati dei siti web.

* Microsoft Edge: Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie.

Si prega di notare che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito web.

10. SICUREZZA DEI DATI

Estudio Urya SL ha adottato le necessarie misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali ed evitare la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti, in conformità ai requisiti del GDPR.

11. AGGIORNAMENTO DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Estudio Urya SL si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a eventuali sviluppi legislativi, giurisprudenziali o operativi del sito web. Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata agli utenti tramite il sito web stesso.

Ultimo aggiornamento: marzo 2024 Estudio Urya SL — Calle Gran Vía, 57, Entlo. — 26005 Logroño (La Rioja) — reservas@alberguesannicolas.es

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